よくある質問

 

  • Q.ゲレンデまで何分かかりますか?
  •  A.一番近い名木山(なきやま)ゲレンデでまで、約徒歩7~9分かかります。
  • Q,スキー場までは、どうやって行ったらいいですか?
  •   A,当館隣の八方バスターミナルより、シャトルバスが出ております。
  • Q,リフト券は何処で購入できますか?(受け取りはどこですか?)
  •  A.フロントで購入できます【現金のみ】。返却もフロントで行えます。
  • Q,コンビニは、近くにありますか?
  •  A,隣にローソンがございます。歩いて1分かかりません。
  • Q,送迎をお願いしたいです。
  •  A,白馬駅までの送迎は、前もって予約をお願いします。
  • Q,タバコは吸えますか?
  •  A,館内・客室・全て禁煙となっております。バルコニーでのタバコも禁止です。玄関出たところの喫煙所でお願いします。
  • Q,宅急便・宅配便について
  •  A,当館にお荷物を送る場合は、必ずご連絡ください。 団体・グループでご予約の場合は、必ず代表者または団体名(グループ名)をお書きの上、個人のお荷物をお送りください。代表者・団体名(グループ名)がわからない荷物は、当館でお預かりできません。
  • Q,クレジットカードは使えますか?
  •  A,クレジットカード各種使えます。
    ・フロント清算:JCB・VISA・マスター・AMEX・UC・DC・NICOS・UFJ・セゾン・銀聯
    ・オンライン決済:JCB・VISA・Master※割引リフト券は、カード決済はできません。
    すべて1回払い
    ・電子マネーWAON使えます。